La psicoterapia es un tratamiento psicológico para ayudar a las personas que se encuentra en un estado de sufrimiento o insatisfacción, al grado que sus pensamientos o sentimientos estén afectando su vida, impidiendo poder seguir cumpliendo con las exigencias mínimas de la vida cotidiana. Estas afectaciones se pueden identificar en la manifestación de síntomas físicos y psicológicos que limitan a la persona en responder con normalidad sus actividades de rutina, afectando sus relaciones personales o de pareja, su lugar de trabajo, sus relaciones familiares, sus relaciones con amigos, entre otros. La persona reconoce que sus propios recursos y la ayuda de su entorno ya no es suficiente para reparar el problema y la incomodidad del malestar ha superado su propia capacidad de recuperarse, por lo que acepta que requiere de intervención de un profesional.

El elemento esencial es que se ha incomodado tanto algún aspecto del funcionamiento de la persona que no puede hacer un cambio de forma personal, aunque lo desee y tenga la voluntad, no cuenta con las herramientas emocionales y psicológicas para enfrentar esa problemática, además de que el malestar se ha comenzado a somatizar con una frecuencia importante.